Privacyverklaring
Versie 1.0, bijgewerkt op 2026-10-29.
JcoLabs is verantwoordelijk voor de gegevens die de Arcade verwerkt. Dit is wat we bewaren, waarom, en hoe lang. Vragen, inzage, verwijdering of bezwaar: [email protected]. Je account zelf (e-mailadres, wachtwoord, tweestapsverificatie) staat bij de gedeelde accountdienst van JcoLabs; de Arcade ziet jouw e-mailadres niet.
| Wat | Waarom | Hoe lang |
|---|---|---|
| Bijnaam, 16+-verklaring en akkoord (datum, versie) | Om je te laten zien aan anderen en om chat en vrienden alleen te geven aan wie 16+ is en akkoord is. | Zolang je account bestaat. |
| Saldo, opwaarderingen en betalingen | Voor je saldo en de boekhouding. Kaartgegevens gaan naar Stripe en komen niet bij de Arcade. | Zolang je account bestaat; boekhoudgegevens zo lang de wet eist. |
| Spelsessies, scores en bewaarde voortgang | Voor de scoreborden, je betaalde tijd en om verder te kunnen spelen. | Zolang je account bestaat; bewaarde voortgang tot je die wist. |
| Zelfgebouwde spellen en je omschrijving | Om het spel te maken en te tonen. De omschrijving gaat naar de AI-dienst die het spel schrijft; zet er geen persoonsgegevens in. | Zolang het spel of het concept bestaat. |
| Chatberichten in de kamers | Om te chatten en voor toezicht. Medewerkers kunnen een bericht verbergen. | 30 dagen. Een gemeld bericht blijft 90 dagen na de laatste melding bewaard, zodat medewerkers het kunnen lezen. |
| Vrienden en blokkades | Om vrienden te tonen en om te zorgen dat een geblokkeerde speler je niet meer bereikt. | Tot jij of de ander het verwijdert of het account verdwijnt. |
| Log van verzoeken en uitnodigingen (wie, wanneer, soort) | Om misbruik en spam te beperken met de limieten. | 8 dagen; uitnodigingen per e-mail 31 dagen. |
| Privéberichten tussen vrienden | Om te kunnen praten met vrienden. Medewerkers lezen een bericht alleen als het is gemeld, met de 10 berichten ervoor en erna. | 30 dagen; een bericht met een openstaande melding blijft tot de melding is afgehandeld. |
| Uitnodiging per e-mail: jouw bijnaam gaat naar de ontvanger, een vreemde | De ontvanger moet weten wie de uitnodiging stuurt. De Arcade bewaart het e-mailadres van de ontvanger niet. De accountdienst bewaart het alleen als versleutelde afkorting (hash), voor de wachttijd van 30 dagen en de lijst van mensen die niet meer uitgenodigd willen worden. | Uitnodiging 14 dagen, daarna nog 30 dagen als rij zonder adres; de afmeldlijst (alleen hashes) blijft bewaard. Komt de e-mail terug omdat het adres niet bestaat, dan bewaren we alleen de hash 365 dagen, zodat het adres niet opnieuw wordt gemaild. |
| Online zichtbaar voor vrienden (alleen als je dat aanzet) | Om je vrienden te laten zien dat je online bent en, als je dat kiest, welk spel je speelt. Alleen je vrienden zien het; wie je geblokkeerd hebt of door wie je geblokkeerd bent, ziet het niet. | Alleen het laatste moment dat je online was, zonder geschiedenis. Zet je het uit, dan wordt het meteen gewist. |
| Avatar en gekochte onderdelen | Om je avatar op je spelerspagina en bij je naam te tonen en te onthouden wat je gekocht hebt. Alleen ingelogde spelers van 16 jaar en ouder zien hem; wie je geblokkeerd hebt of door wie je geblokkeerd bent, niet. Statistieken en badges op je spelerspagina komen uit je scores en rondes en zijn voor iedereen te zien. | Je gekozen onderdelen (geen foto of eigen afbeelding) en je gekochte onderdelen, zolang je account bestaat. De boeking van een aankoop staat in je saldo-overzicht, zoals andere boekingen. |
| Mislukte inlogpogingen | Om het raden van wachtwoorden tegen te gaan. | Korter dan een uur. |
| Onlinepartijen (zetten tussen spelers) | Om de partij te laten werken. Er is geen vrije tekst tussen spelers. | 1 dag na de laatste zet. |
Grondslag en je rechten
- We verwerken dit om de Arcade te laten werken (uitvoering van de overeenkomst), om misbruik te voorkomen (gerechtvaardigd belang) en, voor chat, vrienden en berichten, met jouw toestemming. Die geef je vanaf 16 jaar zelf, met de verklaring en het akkoord op je accountpagina. Je kunt de toestemming intrekken door ons te mailen; dan sluiten we die functies voor je af.
- Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen en bezwaar maken: [email protected].
- We verkopen geen gegevens en gebruiken ze niet voor advertenties. De Arcade gebruikt geen advertentie- of volgcookies, alleen de cookie die je ingelogd houdt (en op je apparaat je taal- en themakeuze).
- Heb je een klacht die wij niet oplossen? Dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).