Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk

JcoLabs V.O.F. (KvK 42093232) is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens in de Tools Store. Vragen of verzoeken: [email protected]. Alle bedrijfsgegevens staan op de colofon.

2. Wat de tools doen met uw bestanden

De tools werken in uw browser en op onze server: u uploadt een bestand of vult gegevens in en u krijgt een document terug (bijvoorbeeld PDF, Excel, CSV, JSON, Markdown, agenda- of contactbestand, afbeelding of een ZIP daarvan). Er wordt niets op uw apparaat geïnstalleerd en er wordt geen programma gedownload.

Een bestand dat u in een tool uploadt, gebruiken wij alleen om het resultaat voor u te maken. De ingebouwde tools slaan het bestand en het resultaat niet op. Proefdownloads uit de Tool Builder krijgen een TEST-watermerk en worden niet bewaard.

Een download begint pas als u op de knop klikt. Apps die met de AI zijn gebouwd draaien in een afgesloten omgeving zonder internet en kunnen zelf niets downloaden: bestanden die zo’n app wil opslaan, gaan via deze pagina en alleen als tekst-, CSV-, JSON-, Markdown-, agenda-, contact-, PNG- of PDF-bestand van maximaal 5 MB.

3. Welke gegevens wij verwerken en waarom

Uw account: e-mailadres, wachtwoord (alleen als versleutelde hash), of uw e-mailadres is bevestigd en eventueel de instellingen voor tweestapsverificatie. Dat is nodig om u te laten inloggen. Het account wordt beheerd door de gedeelde accountdienst van JcoLabs, die ook voor de AI Arcade wordt gebruikt.

Factuurgegevens die u zelf invult (naam of bedrijf, adres, land, btw-nummer), bestellingen, abonnementen, saldo en betalingen. Dat is nodig voor uw bestelling, de facturen en de wettelijke administratie. Betaalgegevens voert u rechtstreeks in bij Stripe; wij zien en bewaren geen kaartnummers.

Wat u in de Tool Builder aan de AI vraagt: de omschrijving van uw tool of app wordt naar Anthropic gestuurd om de tool of app te bouwen. Zet daarom geen persoonsgegevens, wachtwoorden of bedrijfsgeheimen in zo’n omschrijving. De tool of app zelf, met uw omschrijving, wordt in uw account bewaard.

De taalcoaches (Nederlands, Spaans, Engels): wat u in een gesprek of oefening typt, gaat naar Google (Gemini) om het antwoord en de feedback te maken. Het gesprek zelf bewaren wij niet: wij bewaren alleen het aantal beurten en de betaalde sessie, en per afgeronde oefening de score en maximaal vijf foute vragen (niet wat u zelf typte). U kunt uw voortgang zelf wissen. Zet geen persoonsgegevens of bedrijfsgeheimen in een gesprek. Voorlezen en dicteren gebeuren met de spraakfuncties van uw eigen browser.

Beveiliging: bij inloggen en bij mislukte pogingen leggen wij uw IP-adres vast, en bij herhaald misbruik komt dat adres tijdelijk op een blokkeerlijst. Wanneer u akkoord gaat met de voorwaarden bewaren wij datum, tijd en IP-adres als bewijs.

4. Cookies en opslag in uw browser

Wij gebruiken één noodzakelijke sessiecookie (alleen voor /store, niet leesbaar voor scripts) om u ingelogd te houden. Uw taalkeuze, thema en de voorkeur om uw saldo te verbergen staan in de opslag van uw eigen browser. Wij gebruiken geen advertentie- of volgcookies en geen analysediensten van derden.

De pagina’s laden lettertypen van Google Fonts: uw browser maakt daarvoor verbinding met Google, dat dan uw IP-adres ziet. Wij willen de lettertypen zelf gaan hosten.

Bij inloggen, aanmelden en wachtwoord vergeten laadt de pagina een controle van Cloudflare (Turnstile) om geautomatiseerd misbruik tegen te gaan.

5. Met wie wij gegevens delen

Hetzner (hosting van de servers, Duitsland), Cloudflare (verkeer en bescherming tegen overbelasting), Stripe (betalingen), MoneyBird (facturen), Anthropic (alleen de omschrijvingen van de AI-bouwer) en Google (Gemini, alleen wat u in een taalcoach typt). Dit zijn verwerkers die wij nodig hebben om de Store te laten werken. Wij verkopen geen gegevens en gebruiken ze niet voor reclame.

6. Hoe lang wij gegevens bewaren

Facturen en betalingsgegevens bewaren wij zeven jaar (fiscale bewaarplicht). Accountgegevens bewaren wij zolang uw account bestaat. Wilt u dat uw account en gegevens worden verwijderd, mail ons; wat wij wettelijk moeten bewaren, bewaren wij daarna alleen voor dat doel.

7. Uw rechten

U kunt vragen om inzage in, correctie of verwijdering van uw gegevens, om beperking van de verwerking, om overdracht van uw gegevens en u kunt bezwaar maken. Mail naar [email protected]; wij reageren binnen een maand. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging en wijzigingen

Hoe wij gevoelige informatie beveiligen, staat op jcolabs.com/security. Deze verklaring hoort bij de algemene voorwaarden. Bij een wijziging passen wij de datum bovenaan aan.